تعمل مؤسسة تكافل الخيرية على تنفيذ بعض المشاريع التي تخدم مجتمع تكافل ومن ضمنها مشروع الإرشاد الأسري ، حيث تم التعاقد مع احدى الجمعيات المتخصصة بالإرشاد الأسري وهي جمعية التنمية الأسرية بالأحساء لتقديم الإستشارات الأسرية ( رجال ونساء ) من خلال الهاتف المجاني ( 8001199998 ) .

- هدف المشروع : التخفيف من الأزمات الاجتماعية والإضطرابات النفسية وتعديل السلوكيات الزوجية والتربوية غير السوية للطلاب والطالبات وأسرهم من أجل حياة أسعد ومجتمع أفضل.

-  مجالات الإستشارات : استشارات ( تربوية ، أسرية ، نفسية ، اجتماعية ، فكرية ) .

- هاتف استشرني : يقدم المركز الإستشاري المكالمات من جميع وسائل الإتصال (مجاني) لجميع الطلاب والطالبات المسجلين في نظام تكافل وأسرهم ( رجال ونساء ) ، ويستقبل المتصل رسالة صوتية ترشده الى كيفية الإستفادة من اتصاله .

- مواعيد الإتصال : يستقبل المركز الإستشاري الاتصالات أيام العمل الرسمي فقط من يوم الأحد الى يوم الخميس في فترتين :

1/ الفترة الأولى من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثانية ظهراً ، ( نساء) .

2/ الفترة الثانية من الساعة الخامسة مساءً وحتى الساعة التاسعة مساءً ( رجال ونساء ) .

- تعتني تكافل والمركز الإستشاري بالمحافظة على الخصوصية وسرية المعلومات حفظاً لكرامة الأسرة وحرصاً على لم الشمل .

- جميع المكالمات التي ترد للهاتف الإستشاري مسجلة .

ملحوظه : المركز الإستشاري ليس له علاقة بالخدمات التي تقدمها مؤسسة تكافل الخيرية مثل الإعانة وغيرها .